سياسة استمرارية الخدمة
آخر تحديث: 2026-07-27 — المراجعة التالية: 2027-01-27
تعمل الإدارة على تفعيل النسخ الاحتياطي وخطة الاستعادة والتواصل عند الأعطال المؤثرة. لا تُعلن قيم RPO أو RTO أو ضمانات توفر قبل تنفيذ اختبار استعادة موثق واعتماد القيم الفعلية. قد تُستخدم مواد قابلة للتنزيل وقناة الإشعارات كبدائل مؤقتة عند الحاجة.
التواصل والاعتراض
يمكن إرسال استفسار أو طلب ترتيب بديل أو اعتراض عبر نظام التذاكر والشكاوى. لا ترسل كلمات المرور أو البيانات البنكية.
بريد الشكاوى: complaints@miaa100.com